Kompetente Beratung …
Die großzügige Gestaltung der Märkte erlaubt es, alle Produkte stets vorführbereit zu halten. So können die Kunden direkt vor Ort eine informierte Kaufentscheidung treffen. Eine kompetente individuelle Beratung und umfassende Serviceleistungen wie Finanzierungshilfe, Garantieverlängerung, Lieferung und Montage gehören bei Media Markt selbstverständlich dazu.
… mit Tiefpreisgarantie
Ein wesentlicher Eckpfeiler des Geschäftskonzepts von Media Markt ist die Tiefpreisgarantie. Das heißt: Findet ein Kunde ein gekauftes Produkt bei einem vergleichbaren Anbieter in der Region zu einem günstigeren Preis, so erhält er den Differenzbetrag zurück. Dauertiefpreise statt kurzfristiger Sonderangebote lautet die Devise - das schafft Vertrauen bei den Kunden.
Näher am Verbraucher
Eine dezentrale Struktur trägt zum Erfolg von Media Markt bei. Die Geschäftsführer der Märkte entscheiden unternehmerisch eigenverantwortlich über Sortiments- und Preisgestaltung, Personalplanung sowie Marketing. Ein hohes Maß an Eigenverantwortung genießen auch die Mitarbeiter. Flache Hierarchien und Freiräume für Eigeninitiative werden bewusst gefördert. Das sorgt nicht nur für Motivation und einen hohen Dienstleistungs- und Beratungsstandard. Darüber hinaus können die Mitarbeiter von Lissabon bis Moskau das Angebot ihres Elektrofachmarkts auf die lokalen Gegebenheiten anpassen.
Expansion am Bosporus
Die konsequente Kundenorientierung zahlt sich aus. Seit seiner Gründung im Jahr 1979 befindet sich Media Markt kontinuierlich auf Expansionskurs. Zunächst innerhalb von Deutschland, ab 1989 dann auch im Ausland. Heute ist Media Markt in 14 Ländern Europas vertreten. Die Vertriebsmarke hat bei ihrer Expansion insbesondere die dynamischen Wachstumsmärkte in Osteuropa im Blick und konnte beispielsweise 2007 eine spektakuläre Dreifacheröffnung in Moskau feiern. Im gleichen Jahr erfolgte der Markteintritt in die Türkei, wo der erste Media Markt in der Millionenmetropole Istanbul im September eröffnete.
Hoher Bekanntheitsgrad
Die dynamische Geschäftsentwicklung von Media Markt ist an eine starke Werbepräsenz gekoppelt. Umfragen haben gezeigt, dass Media Markt die mit Abstand bekannteste Werbung in seinem Marktsegment macht. 96 Prozent aller Deutschen bringen den Slogan „Ich bin doch nicht blöd“ mit der Vertriebsmarke in Verbindung.